Как прошла конференция «Гостеприимный сервис»?

12 октября прошла первая ежегодная конференция «Гостеприимный сервис», посвященная сервисному бизнесу. Вместе с коллегами из разных сфер мы обсудили важные темы отношения к персоналу, безопасности данных и создания гостеприимной атмосферы в своём бизнесе. 

В рамках выступлений были озвучены очень разные темы нашей многогранной сферы: мы говорили о работе с гостями и командой, о защите данных и автоматизации некоторых процессов с помощью CRM-систем. В рамках круглого стола мы обсудили не только заявленную тему, выявив все смертные грехи руководителя, но и приятно пообщались друг с другом на различные актуальные темы.