Эта методика — результат моего опыта управления персоналом в собственной компании. И создан для первых лиц компаний, руководителей, топ-менеджеров. С 2001 года я росла как руководитель и со мной росла и развивалась моя компания — сеть кофеен Буланже.
Мы создали
«Психология гостеприимного сервиса» учит формировать и транслировать правильные ценности и создавать атмосферу радушия, в которой одинаково комфортно и сотрудникам, и гостям.
Программа предназначена в первую очередь для руководителей компаний.
мы погружемся в ваше дело и помогаем внедрить изменения
Вы сможете применять знания сразу же,
грамотно оценнивать любую рабочую ситуацию и, главное, быть уверенным в своих решениях.
окончательная стоимость курса для каждого предприятия
формируется персонально и зависит от количества участников
и масштаба задач, выявленных после диагностики вашего бизнеса
Команда из двух человек: собственника и топ-руководителя
В настройке сервиса принимают участие собственник, руководители направлений
В настройке сервиса принимают участие собственни, рукводители направлений и ключевые сотрудники бизнеса